가장 바쁜 꽃집 어버이날 환불 해드린 사연 이게 무책임한걸까요 +132 [35]

보배드림 원문링크 https://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/best/739780

안녕하세요. 

꽃집을 운영하고 있는 사장 친구입니다. 

너무 억울하기도 하고 이게 저희가 무책임한 행동인지. 아니면 저희가 아직까지 부족함이 많은 건지 잘 몰라 많은 분들이 보실 수 있는 커뮤니티에 글을 업로드합니다. 

동네에 조그마하게 시작을 하여 어느덧 1년이 지나 첫 어버이날 맞이하게 되었어요. 

새벽 5시마다 꽃시장을 다니며 매번 오르는 꽃값에 그럼에도 동네에서 꾸준히 예쁨 받는 꽃집으로 지내고 근 1년 동안 싫은 소리 들은 적 없던 그런 꽃집입니다. 

아직 시작한 지 얼마 되지는 않았지만 어버이날 / 크리스마스 때마다 주변 어르신들에게 꽃도 무료로 나눠드리며 그렇게 행복하게 꽃집을 하는 친구입니다.

꽃집은 어버이날 딱 한번 성수기입니다. 

평소엔 매출이 뚝 없다가 어버이날 하루만 바라보고 버티게 됩니다. 

그렇게 정신없던 어버이날 예약이 파도처럼 밀려올 때.. 어떤 한 손님이 인스타그램으로 연락을 주셨어요. 

처음부터 촉은 안 좋았지만.. 바쁜 와중에서도 최선을 다해서 상담을 도와드렸습니다. 

상담내용은 다음과 같습니다. 

저희 상품은 6만원의 적정선입니다. 하지만 꽃값을 내려달라고 요청 주셨기에 그 가격에 맞춰서 진행해 드린다고 했습니다. 

상담도 총하루가 걸린 상담입니다. 

대답도 뜸하시고.. 말씀도 없으시길래.. 촉이 왔었는데 그냥 받지 말아야겠다라고 생각도 했었는데 

그럼에도 아직 가게가 많이 알려지지가 않아서 조금 더 홍보해 보자라는 욕심으로 대응을 했던 거 같습니다. 

그렇게 약속당일날 픽업으로 찾고 가셨고 너무 마음에 들어 해 주셨어요.

 

 

 

 

 

 

 

꽃집 원칙상 모든 블로그와 인스타그램 상품설명에 다 기재가 되어있는 내용입니다. 

가격 맞춰달라 해서 맞춰드렸고. 바빠죽겠는데 자기가 마사지받고 있으니 마사지샵으로 와서 가지고 가라 하고 시간 늦으면 식당으로 오라 하고.. 

이게 무책임한 걸까요.. 

정말 잘못한 걸까요.. 

더 화가 났던 건 그렇게 환불해 드리고 무책임하다고 말씀하시더니 자기 인스타에 버젓이... 

 

 

 

 

이게 정말 무책임한 걸까요.. 

열심히 하는 친구의 모습에 슬퍼하는 모습을 보니 너무 화가 치밀어 오르네요.. 

이게 정말 무책임한 걸까요... 

정말 너무 화가 나서 올려봅니다.

 

저희가 이상한건지 저희를 욕하셔도 됩니다. 정말 이게 무책임한걸까요?